Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad. Contáctenos si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos personales y con gusto lo atenderemos.

Al usar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Definiciones

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en Datos Personales o en conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de datos: una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
Niño – una persona natural menor de 16 años.

Principios de la Protección de Datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales.
  • Le proporcionaremos información sobre el procesamiento a pedido.
  • El procesamiento está limitado al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de Datos personales requerida para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo de lo necesario.
  • Haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del Sujeto de Datos

1. Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
2. Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de / sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
3. Derecho a rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
4. Derecho a borrado, lo que significa que en ciertas circunstancias puede solicitar que sus datos personales sean borrados de nuestros registros.
5. Derecho a restringir el procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
6. Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluido el perfil; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercer cada vez que exista un resultado del perfil que produzca efectos legales que lo afecten o lo afecten significativamente.
8. Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
9. Derecho a presentar una queja: en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón de por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
11. Derecho a retirar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos personales.

Datos que reunimos

Información que nos ha proporcionado
Esta podría ser su dirección de correo electrónico, y nombre. Principalmente información que es necesaria para remitirle información sobre nuestros servicios o contestarle a sus consultas, o mejorar su experiencia con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo,  su dirección IP, etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia con el cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

Información de nuestros socios
No compartimos sus datos con terceros.

Cómo usamos sus Datos Personales

Usamos sus datos personales para:
• proporcionarle nuestro servicio.
• mejorar su experiencia del cliente;
• cumplir una obligación según la ley o el contrato;

Usamos su información personal por motivos legítimos y / o con su consentimiento.
En virtud de celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
• para identificarte;
• para proporcionarle un servicio o enviarle / ofrecerle un producto;
• para comunicarse ya sea para ventas o facturación;

Sobre la base de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
• para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros);
• administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compras e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de productos / servicios ofrecidos / brindados;
• realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;

Siempre que no nos haya informado de otra manera, consideramos que ofrecerle productos / servicios que sean similares o similares a su historial de compras / comportamiento de navegación sea nuestro interés legítimo.
Con su consentimiento procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
• para enviarle boletines de noticias y ofertas de campaña (de nosotros);
• para otros fines previo su consentimiento.

Procesamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizar sus Datos Personales para las opciones provistas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar dichos datos. Usaremos los datos fuera del alcance de esta Política solo cuando se los anonimice. Guardamos su información y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines informativos y comerciales.
Es posible que procesemos sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:
• el enlace entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para un procesamiento posterior;
• el procesamiento posterior no dañará sus intereses y
• habría salvaguardia apropiada para el procesamiento.
Le informaremos sobre cualquier procesamiento posterior y propósitos.

Quién más puede acceder a sus Datos Personales

No compartimos su información personal con extraños. En algunos casos, se proporcionan datos personales sobre usted a nuestros colaboradores de confianza con el fin de que sea posible brindarle el servicio o mejorar su experiencia como cliente. Compartimos tus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:
• Hosting web: Siteground, cumple con la GDPR.

Terceros conectados:
Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Divulgamos sus Datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo aseguramos sus Datos Personales

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales a salvo. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y seudónimo cuando es adecuado. Controlamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.
Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades adecuadas de las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.
Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar información de niños. No apuntamos a niños con nuestros servicios.

Información de contacto

Gerard Montserrat Rovira.

Cambios a esta Política de Privacidad

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Última modificación fue hecha 4/5/2018.